一、直播情况： 2017年3月25日至2017年4月22日共播出四期《行风热线》节目，来直播间参与节目的行风评议单位有地区工商局、地区质监局、行署物价局、地区消协、加区工商局、加区质监局、加区物价局；行署住建局、地区管理中心、加区住建局、加区房产局、加区城市执法局（环卫处、园林处）；行署交通运输局（运管处、公路处）、加区交通局（运管站、公路站）；地区企业投诉中心、行署工信委、行署发改委、行署商务局、行署科技局、加区工信委、加区发改委、加区科技局。这些单位对行风工作都比较重视，提前做好、准备，认真翔实地回答了听众提出的问题。 二、热线情况： 2017年3月35日至2017年4月22日共播出四期《行风热线》节目四期，直播现场共接到群众打来的热线电话12个。 3月25日，地区工商局、地区质监局、行署物价局、地区消协、加区工商局、加区质监局、加区物价局参与了行风热线节目。具体接了3个咨询电话，具体内容为： 一、听众：我是道南高层的住户，最近电梯到老有毛病，一整就停了，我家住10层楼，象我这样年轻的爬一次都累得够呛，更别说老人孩子了。我们平时乘电梯应该注意哪些？ 行署质监局特种设备科科长 孔凡伟解答 解答内容：你说的这种情况我也听说了，是电梯接触器坏了，维保公司已经进行了修理，现在已经修好了。我区高层住宅电梯在近几年来增加的比较多，基本上都在加区， 80台，另外就是呼玛有3台，我区高层住宅电梯使用时间还比较短，但是由于使用不当、维护保养不到位等原因也出现过困人、保护开关误动作等故障。电梯是由数千个机电类零部件产品组装成的，十几个安全保护开关，发生故障应该说是再所难免的，有些故障的出现是一种保护动作。电梯的安全运行，是靠使用单位加强日常维护保养，维保单位按期维修检查、及时排除故障，乘坐电梯的居民正确、文明的使用电梯，最大的程度降低电梯的故障率。 我们现在主要乘坐扶梯和客梯。在乘坐扶电梯时应注意：不能在扶电梯上乱丢杂物，尤其是硬物，以免扶梯“梳齿板”卡住，导致突然“停运”造成危险；在扶梯上不要行走；一级扶梯台阶上最大承载两个人；体弱老人和儿童，一定要在成年人搀扶和陪同下乘坐扶梯；穿长裙子或手拎物品乘坐扶梯时，要留意裙摆和物品，谨防被住。 在乘坐客梯时应注意：乘客在等电梯或乘梯时要禁止踢打、扒开和依靠电梯门，乘客在运行中的电梯内打闹、跳动，特别容易导致电梯安全装置误动作，发生“困人”以及伤人事故；儿童需在成年人监护下乘坐电梯，以免因无法正确操作导致发生意外事故。 特别提醒听众朋友的是：不要乘坐没有“安全检验合格”标志的电梯，发现没有标志或超过检验有效期的电梯可向质监部门举报；注意不要超载，超载报警时，乘客特别是后上梯或者是距离轿厢门近应自觉下梯等候；发生地震、火灾等紧急情况时，严禁使用电梯，应改用消防通道或楼梯。 二、听众：我想咨询一下，如果在网购中遇到诈骗或者交易中产生纠纷该怎么办，如何维护消费者权益? 行署工商局市场与网络合同监督管理科郑刚科长解答 解答的具体内容：这位听众你好，如果你在网购中遇到诈骗或者交易中产生纠纷等情况，您可以通过以下3中途径来维护自己的消费权益。 第一种途径网站投诉：目前各个大型购物网站都有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。 第二种途径网上报案：一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，对已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。 第三种途径工商部门投诉：与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，可向经营者所在地的工商行政管理部门或第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉，可以拨打维权热线12315。在这里我想提醒广大消费者，网络购物时要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，便于投诉维权。 三、我有个事想问一问，看能不能帮我解决。我是一个服装加工部，2月10号吧，一个小公司在我这订做了10套西装，交了500元订金。等3月5日，我们做好西装，他们来取的时候，就怀疑我们用的面料和他们当初选的不一种，说是面料薄了，纹理也不一样了。我和他们解释说西装在高温定型后，面料会薄一些。可他们不相信，衣服到现在也没取，尾款也没给我。我听说质量部门能检验，看能不能给我检一下，证明面料是一致的，我好找他们要个说法。 行署质监局质量监督科负责人 蒋宇红解答 解答内容：你好！我是产品质量监督科负责人蒋宇红，我来解答你这个问题。听了你刚才的描述，你们双方主要是对这个西装的面料有争议，那么你可以通过申请仲裁检验来解决这个问题。因为我们当地没有纤检机构，我们可以帮你联系省纤维检验局，你通过与纤维检验机构签订仲裁检验委托书，明确仲裁检验的委托事项，检验机构再依据标准和你们争议双方约定的质量要求进行检验。通过检验最终来判定面料是否一致，从而来解决你的问题。请留下您的联系方式，我们与省纤维检验局联系好后通知您。
4月1日，行署住建局、地区管理中心、加区住建局、加区房产局、加区城市执法局（环卫处、园林处）参加了“行风热线”直播节目，共接听群众打来的咨询电话4个，具体内容及解答情况如下： 一、主持人成程：2017年行署住建局有哪些规划内容？ 何万龙副局长：行署住建局按照地委、行署2017年城市管理年的部署，在城市规划管理出台新政策，让百姓提出意见和建议，一起努力为政策出台奠定基础。 二、主持人成程：供暖矛盾突发和解决？ 齐德俊副区长：简单说一下，供暖给百姓带来不便，在此给百姓道歉，政府今年会加大力度，在供热管道维修和整理方面更好改善，更好的为百姓服务。 三、主持人成程：房屋屋面漏雨、墙体老化，政府和住建局如何处理解决？老旧房屋资金何时到位？小区的大修基金的使用问题？ 何万龙副局长：因为加区房子已建多年，房龄已久，现在政府资金紧张，住建部门正在向国家申请资金，资金到位逐步完善和解决好这些问题。大约今年六月份左右资金到位。房屋的大修基金需要小区的业主委员会开会表决后才能使用。 四、主持人成程：动迁是老百姓的民生问题，请动迁办郭永亮谈一下17年动迁办有何政策？ 动迁办郭永亮主任：17年加区动迁办无大面积动迁任务，有意愿上楼的可以去所在的社区和街道申请，街道上报动迁办，动迁办会派出工作组去动迁。拆迁区域平房有部门拆除的，政府加大动迁征收力度。 五、听众：丽雪小区居民：自来水改造，水质发黄是否改变？ 自来水刘立冬经理：政府对民生问题很重视，政府投资1800多万元对加区供水系统进行维修和改造，今年5.1左右新设备投入使用，加区供水系统将使用稳定。 六、听众：液化气站的办理流程？ 质量监督站吕兵站长：很欢迎投资，办理燃气许可证需要提供一下资料，（1）、燃气经营许可证申请表、（2）、燃气工程竣工验收合格证材料、消防验收意见书，工程项目审批表，设施设备检测材料、安评报告、（3）、经营产所证明、（4）、与气源公司签订的供气协议证明、（5）企业法人代表及相应证明。 七、听众：西岭居民：有个西岭门市想开业，门前有树遮挡，可否砍掉？ 市政园林处王欢主任：不行，动树在春季半个月前或者秋季半个月后，如有遮挡可以先提出申请，市政园林会派出专业人员进行查看，看看可否转移树木。 八、主持人成程：市政园林处2017年的工作思路？ 市政园林处王欢主任：1、路标指示牌的制作。2、路灯的增加及维修，铁民一巷、二巷增加亮化。3、河南大桥三角地带进行绿化。4、东山靠山水的解决。5、绿化管控是一项重点工作。 九、主持人成程：去年加区道路结冰的问题？ 环卫处董庆荃主任：首先对市民表示歉意，因为乙醇汽油，汽车尾气结冰较严重，17年桑德公司对当地不了解，经验不足，对生态保护区影响较大，融雪剂对百姓生活带来不便，清雪以机械为主，人工为辅，政府不允许使用融雪剂，请广大市民监督。 十、听众：东岭35号居民：下水维修后，路面何时恢复？ 质量监督站吕兵站长：社区物业办维修能力有限，当时维修正赶上入冬无法恢复地面，今年五月份恢复。 4月15日，行署交通运输局（运管处、公路处）、加区交通局（运管站、公路站）参加了《行风热线》直播节目，节目期间共接听群众打进的热线电话2个。 一、听众：加区公交车站台设计不合理，线路设计不合理，如何解决？ 加区运管站站长赵铁英答：加区政府已于4月份开始对公交客运线路呢进行调研，具体调查各条线路的客流量，待调研结束后立即进行调整，保证符合人民群众乘车需要。站台设计不合理问题已经有群众反映，经交通运输管理部门了解的确有个别站台存在安全隐患，这个问题在本次调研中一并进行，对存在安全隐患的站台要给予整改，保证行车安全。 二、听众：苗圃北小区公交是否能进入？ （节目后反馈）我站工作人员实地考察了解，因新修桥梁限高问题原通车的3路中巴车现无法运行。如果1路车进入，从南到北行驶的方向进入的时候都是靠右行驶可以进入，而在返回的时候是十字路口存在着极大的安全隐患，所以该小区暂时不具备通公交车的条件。 4月22日，地区企业投诉中心、行署工信委、行署发改委、行署商务局、行署科技局、加区工信委、加区发改委、加区科技局参加了《行风热线》直播节目，节目期间共接听群众打进的热线电话3个。 一、听众：我是加区一家民营企业经理，听说黑龙江省出台了科技创新券政策，我想了解一下符合什么条件的可以申领 科顾委办主任赵静莹：根据《黑龙江省科技创新券管理办法（试行）》规定，我省创新券支持对象为在本省登记注册，具有独立法人资格，符合《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号）要求，且与提供技术服务单位无任何隶属、共建、产权纽带等关联关系的中小微企业。对千户科技型企业三年行动计划期间入库，科技人员、大学生、农民、城镇转移就业职工创办的，通过国家高新技术企业认定的以及入驻市级以上科技企业孵化器的中小微企业给予优先支持。详尽情况可以登陆黑龙江省科技厅网站查询，也可拨打行署科学技术局电话2732016咨询。 二、听众：我是加区盐业公司买断职工，按照早先下发的文件我们应当享受一些待遇，已就此事找过加区发改局，答复是建议走法律程序向法院申诉，法院的意见是不能受理，我应当怎么做? 行署发改委纪检组长杨钊回答:这位听众朋友，你好！我是行署发改委纪检组长杨钊。您说的问题，我已经详细的记录下来，这个问题的事权在加区政府和加区发改局，我们一定及时向相关单位反馈这个问题。（“行风热线”节目后，行署发改委已就此问题联系加区发改局）。 三、主持人您好！我是去年刚刚注册成立的一家科技型企业，我听说咱们地区有专利补贴，我想问一下，是不是在咱们科技局申请办理?都需要什么材料? 知识产权科科长刘忠民：这位女生你好，申请专利补贴是在我们这里办理。 申请“专利申请费、专利申请维持费、年费、专利代理费”的资助必须符合以下条件： 一是extra48365365地区管辖区内有固定办公地点和固定住所，已经申报或已经授予专利权的单位和发明人及专利权人。二是申请专利的技术能推动本领域及学科的科技进步与发展；具有较高技术含量和有较好市场开发前景，可产生较好的经济效益和社会效益。同时申请资助单位和发明人及专利权人应提交以下有关材料： （1）《extra48365365地区专利补贴资金申请表》这个表我们单位就有，可以来人索取。 （2）申请单位法人营业执照（复印件）和单位证明。个人非职务发明申请资助提交身份证（复印件）。 （3）发明专利、实用新型专利、外观设计“专利申请费、专利申请维持费、年费、专利代理费”缴费发票。 申请“专利申请费、专利申请维持费、年费、专利代理费”按实际发生的数额，并根据申请单位和发明人及专权人提出的申请，经extra48365365地区科技局批准后，资助单位的以转账方式划转，资助个人的凭发票在地区科技局予以报销。具体申请细节你可以直接来我们单位相关科室办理，也可以直接打电话咨询。联系电话是2732012。 主办单位：extra48365365地区纠风办 extra48365365人民广播电台
