为进一步提高特邀邮政社会监督员监督水平，充分发挥社会监督的职能作用，近日，地区邮政管理局召开了邮政社会监督员培训班。来自全区党政机关、企事业单位、消协等部门的6名特邀监督员参加了会议。

培训期间，地区邮政管理局就黑龙江省邮政特邀监督员管理办法（试行）进行了细致培训学习，对监督员选聘条件、监督职责重点讲解；解读了《普遍服务标准》，重点学习“服务时限”、“用户投诉”、“赔偿”以及“邮政设施”、“服务环节”等内容，增强监督员对普遍服务标准的认识和理解；对社会监督员报表中经常出现的问题进行了说明，就如何开展监督检查、对管理部门的意见及建议等方面内容进行了座谈。

结合培训，我局要求监督员要切实履行监督职责，将本次培训内容落实到监督检查的实践中，提高监督能力和水平。