自公安系统“四零”承诺服务活动和转变工作作风、优化营商环境工作开展以来,漠河市公安局社区警务一大队紧密结合工作实际,采取各种有效措施推进“四零”承诺服务活动和转变工作作风、优化营商环境工作向纵深开展。社区警务一大队结合“一标三实N必采”工作,组织社区民警深入辖区排查无户口人员。辖区民警唐先玉在工作中发现在35区敬老院生活的杨某,男,84岁,在漠河生活三十余年一直没有户口,这给他的生活带来极大的不便。了解这一情况后,唐先玉将杨某的情况向大队领导做了汇报,并按照无户口人员补报户口程序收集老人的基本信息,将材料逐一补齐后,顺利地为杨某补报了户口。考虑到老年人行动不便,无法去户政大厅申报身份证,便使用离线采集设备上门为老人采集身份信息。身份证制作完成后,又将身份证交到老人手中。6月19日,杨某的外甥,将一面写有“服务热情一心为民”的锦旗送到社区警务一大队,感谢民警解决了困扰老人多年的难题。社区警务一大队民警用实际行动诠释和践行着全心全意为人民服务的宗旨,不断推进“四零”承诺服务创建活动和优化营商环境工作,及时为群众解决实际困难,密切了警民关系,受到了辖区群众的称赞。